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    售后服务理念:会好就是最好

 
    会好公司售后服务特色:天 周 月 年 终身

1.天-每天都有售后服务人员接听售后咨询电话,上门进行售后回访,上门送货,上门处理售后问题;
2.周-每周都有由会好联谊会义务组织的糖尿病、高血压知识讲座,由著名糖尿病、高血压专家进行讲解和宣传。
3.月-每月会好公司都出版一期报纸《会好风采》,并及时邮寄到用户手中,宣传糖尿病、高血压的知识,介绍糖尿病专科医院和药物等等。
4.年-每年会好公司都组织糖尿病友进行大型联谊活动。并在活动中评选十佳会员,赠予贵重礼品。在会上,所有联谊节目互动性很高,大多都由糖尿病友自愿和会好员工共同演出,并请著名演员联袂表演。
5.终身-会好公司对会好的产品提供终身服务。一旦用户出现使用或其他问题,售后服务部门都会及时有效地解决和处理。

 
    售后服务三级网络:

1.公司总部设立全国免费咨询电话:800-810-2077,并由专人每天接听咨询电话答疑解惑。总部的售后服务部,专人处理仪器返修检验。
2.全国各省、市级均有会好公司驻地区域经理,负责业务及售后,解决用户的就近售后问题。
3.全国各省、市级均有会好经销商销售会好仪器及试纸等消耗品,解决用户的就近购买问题。

 
    售后知识培训制度完善

1.公司总部定期安排销售人员和区域经理进行售后服务知识讲解及分析(1次/3月);
2.定期安排新经销商到总部培训售后服务知识(1次/3月);
3.定期组织全国经销商到总部进行售后服务讲解、新产品的培训等的会议(1次/1年)。

 
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